A sensação de insegurança no Terminal Rodoviário de Extrema tem preocupado passageiras que utilizam o local diariamente. Relatos encaminhados à nossa redação apontam um aumento de pedintes e usuários de drogas na área, com abordagens insistentes que geram constrangimento e medo, sobretudo entre o público feminino.
Segundo moradoras, o tom das abordagens por vezes se torna agressivo e intimidador, criando um ambiente tenso durante a espera pelo transporte coletivo. A população local também cita registros de pequenos furtos e uso de entorpecentes no entorno.